Kontakt
Zaista je lako doći do nas.
Pravi ljudi, svi u Mostaru, svi odgovaraju u roku od nekoliko minuta. Odaberite način koji vam najviše odgovara.
Najbrži način da nas dobijete. Odgovaramo za manje od 2 minute u toku radnog vremena, za manje od 30 minuta van radnog vremena.
+387 62 694 887
Otvori WhatsAppTelefon
I poziv funkcioniše. Praktično kada trebate detaljnu pomoć oko itinerara ili grupnih rezervacija.
+387 61 209 388
Nazovite nasNajbolje za duže upite, zahtjeve za prilagođene itinerare ili sve što biste radije imali napismeno.
[email protected]
Pošalji e-mailRadno vrijeme
Kada smo na šalteru
Sva vremena po srednjoevropskom vremenu (CET). Ture i transferi rade non-stop — ovo vrijeme se odnosi na savjete i rezervacije.
Adresa ureda
Svratite ako ste u blizini
Rade Bitange 12
88104 Mostar, Bosna i Hercegovina
3 minute hoda od Starog Mosta. Kahva je uvijek spremna. Dobrodošli i bez najave.
Vrijeme odgovora
Koliko brzo odgovaramo
Kako do nas
Stari grad Mostar
Pošaljite nam poruku
Ili nam jednostavno pišite ovdje
Ako vam se ne žuri. Odgovaramo u roku od 4 sata u toku radnog vremena.
Brzi odgovori
Prije nego što nam pišete
Kako mijenjam ili otkazujem rezervaciju?
Odgovorite direktno na e-mail s potvrdom rezervacije ili nam pišite na WhatsApp uz vaš referentni broj. Besplatno otkazivanje do 24 sata prije za ture, 24 sata za transfere.
Nisam dobio/la e-mail s potvrdom
Prvo provjerite folder neželjene pošte (spam). Ako ga ni nakon 5 minuta nema, pišite nam na WhatsApp s e-mail adresom koju ste koristili pri rezervaciji i odmah ćemo ga ponovo poslati.
Mogu li rezervisati telefonom ili moram koristiti web stranicu?
Oboje funkcioniše. Nazovite nas ili nam pišite na WhatsApp, recite nam datum, veličinu grupe i turu, a mi ćemo vam poslati link za plaćanje. Ista cijena u oba slučaja.
Nudite li prilagođene ili privatne grupne ture?
Da — za grupe od 6 osoba ili više pravimo prilagođeni itinerar prema vašim interesovanjima. Pišite nam na e-mail ili WhatsApp šta zamišljate i javit ćemo vam se s ponudom u roku od 24 sata.
Imao/la sam problem tokom ture — kako ga prijavljujem?
Pišite direktno na [email protected] sa svim detaljima. Povratne informacije shvatamo ozbiljno — pogledajte našu stranicu Povjerenje i sigurnost za naš postupak kod incidenata.