Kontak
Kami benar-benar mudah dihubungi.
Orang sungguhan, semuanya di Mostar, yang semua membalas dalam hitungan menit. Pilih cara yang paling Anda suka.
Cara tercepat menghubungi kami. Kami membalas dalam kurang dari 2 menit selama jam kerja, kurang dari 30 menit di luar jam kerja.
+387 61 209 388
Buka WhatsAppTelepon
Telepon juga boleh. Praktis kalau Anda butuh bantuan detail soal itinerari atau pemesanan grup.
+387 61 209 388
Telepon kamiIdeal untuk pertanyaan yang lebih panjang, itinerari khusus, atau apa pun yang ingin Anda tuliskan.
[email protected]
Kirim emailJam buka
Kapan kami ada di meja
Semua jam dalam CET. Tur dan transfer beroperasi 24 jam — jam ini berlaku untuk konsultasi dan pemesanan.
Alamat kantor
Mampir kalau Anda di sekitar
Rade Bitange 12
88104 Mostar, Bosnia dan Herzegovina
3 menit jalan kaki dari Stari Most. Kopi selalu siap. Pengunjung tanpa janji temu pun kami sambut.
Waktu respons
Seberapa cepat kami membalas
Cara menemukan kami
Kota tua Mostar
Kirim pesan kepada kami
Atau tulis saja pesan di sini
Kalau Anda tidak buru-buru. Balasan dalam 4 jam selama jam kerja.
Jawaban cepat
Sebelum menghubungi kami
Bagaimana cara mengubah atau membatalkan pemesanan?
Balas langsung email konfirmasi pemesanan Anda, atau kirim pesan WhatsApp kepada kami dengan nomor referensi Anda. Pembatalan gratis hingga 24 jam sebelum keberangkatan untuk tur, dan 24 jam untuk transfer.
Saya belum menerima email konfirmasi
Periksa dulu folder spam Anda. Jika setelah 5 menit masih belum ada, kirim pesan WhatsApp kepada kami dengan alamat email yang Anda pakai saat memesan, dan kami akan mengirim ulang segera.
Bisakah saya memesan lewat telepon, atau harus lewat situs?
Keduanya bisa. Telepon atau kirim WhatsApp kepada kami, sebutkan tanggal, jumlah orang, dan tur yang diinginkan, lalu kami kirimkan tautan pembayaran. Harga sama untuk kedua cara.
Apakah kalian menawarkan tur pribadi atau khusus untuk grup?
Ya — untuk grup mulai 6 orang ke atas, kami susun itinerari khusus sesuai minat Anda. Kirim email atau WhatsApp tentang rencana Anda, dan kami balas dalam 24 jam dengan proposal.
Saya mengalami masalah selama tur — bagaimana cara melaporkannya?
Kirim email langsung ke [email protected] dengan semua detailnya. Kami menanggapi setiap laporan dengan serius — lihat halaman Kepercayaan dan Keamanan kami untuk prosedur penanganan insiden.