Контакт
Навистина е лесно да стапите во контакт со нас.
Вистински луѓе, сите во Мостар, сите одговараат во рок од неколку минути. Изберете го начинот што најмногу ви одговара.
Најбрзиот начин да стапите во контакт со нас. Одговараме за помалку од 2 минути во работно време, за помалку од 30 минути надвор од работно време.
+387 62 694 887
Отвори WhatsAppТелефон
И повик функционира. Практично кога ви треба детална помош околу распоредот или групни резервации.
+387 61 209 388
Јавете ни сеЕ-пошта
Најдобро за подолги прашања, барања за прилагодени распореди или сè што повеќе би сакале да имате напишано.
[email protected]
Испрати е-поштаРаботно време
Кога сме на шалтерот
Сите времиња по средноевропско време (CET). Турите и трансферите работат деноноќно — овие времиња се однесуваат на совети и резервации.
Адреса на канцеларијата
Наврати ако си во близина
Rade Bitange 12
88104 Мостар, Босна и Херцеговина
3 минути пешачење од Стари Мост. Кафето е секогаш спремно. Добредојдени и без најава.
Време на одговор
Колку брзо одговараме
Како до нас
Стар град Мостар
Испратете ни порака
Или едноставно пишете ни овде
Ако не ви е итно. Одговараме во рок од 4 часа во работно време.
Брзи одговори
Пред да ни пишете
Како да променам или откажам резервација?
Одговорете директно на е-поштата со потврда на резервацијата или пишете ни на WhatsApp со вашиот референтен број. Бесплатно откажување до 24 часа однапред за тури, 24 часа за трансфери.
Не ја добив е-поштата со потврда
Прво проверете го фолдерот за непожелна пошта (спам). Ако ја нема ни по 5 минути, пишете ни на WhatsApp со е-поштата што ја користевте при резервацијата и веднаш ќе ја испратиме повторно.
Можам ли да резервирам преку телефон или морам да ја користам веб-страницата?
И двете функционираат. Јавете ни се или пишете ни на WhatsApp, кажете ни го датумот, големината на групата и турата, а ние ќе ви испратиме линк за плаќање. Иста цена во двата случаја.
Нудите ли прилагодени или приватни групни тури?
Да — за групи од 6 лица или повеќе правиме прилагоден распоред според вашите интереси. Пишете ни на е-пошта или WhatsApp што замислувате и ќе ви се јавиме со понуда во рок од 24 часа.
Имав проблем за време на турата — како да го пријавам?
Пишете директно на [email protected] со сите детали. Повратните информации ги сфаќаме сериозно — погледнете ја нашата страница Доверба и безбедност за нашата постапка при инциденти.