İletişim
Bize ulaşmak gerçekten çok kolay.
Hepsi Mostar’da, hepsi dakikalar içinde yanıt veren gerçek insanlar. Sizin için en uygun yolu seçin.
Bize ulaşmanın en hızlı yolu. Çalışma saatlerinde 2 dakikadan kısa sürede, saatler dışında 30 dakikadan kısa sürede yanıt veriyoruz.
+387 61 209 388
WhatsApp’ı açTelefon
Bir telefon görüşmesi de gayet iyi olur. Program veya grup rezervasyonu için ayrıntılı yardıma ihtiyacınız olduğunda kullanışlı.
+387 61 209 388
Bizi arayınE-posta
Daha uzun sorular, kişiye özel programlar veya yazılı olmasını tercih ettiğiniz her şey için ideal.
[email protected]
E-posta gönderÇalışma saatleri
Masa başında olduğumuz saatler
Tüm saatler CET. Turlar ve transferler 24 saat çalışır — bu saatler danışma ve rezervasyonlar içindir.
Ofis adresi
Yakınlardaysanız uğrayın
Rade Bitange 12
88104 Mostar, Bosna-Hersek
Stari Most’a 3 dakika yürüme mesafesinde. Kahve her zaman hazır. Randevusuz ziyaretçiler hoş geldiniz.
Yanıt süresi
Ne kadar hızlı yanıt veriyoruz
Bizi nasıl bulursunuz
Mostar eski şehir merkezi
Bize bir mesaj yazın
Ya da basitçe buradan yazın
Aceleniz yoksa. Çalışma saatlerinde 4 saat içinde yanıt.
Hızlı yanıtlar
Bize yazmadan önce
Bir rezervasyonu nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirim?
Doğrudan rezervasyon onay e-postanıza yanıt verin ya da referans numaranızla bize WhatsApp’tan yazın. Turlar için kalkıştan 24 saat öncesine kadar, transferler için 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal.
Onay e-postamı almadım
Önce spam klasörünüzü kontrol edin. 5 dakika sonra hâlâ yoksa, rezervasyonda kullandığınız e-posta adresiyle bize WhatsApp’tan yazın; hemen yeniden gönderelim.
Telefonla rezervasyon yapabilir miyim yoksa siteyi mi kullanmalıyım?
İkisi de olur. Bizi arayın ya da WhatsApp’tan yazın; tarihi, kişi sayısını ve turu belirtin, size bir ödeme bağlantısı gönderelim. Her iki durumda da aynı fiyat.
Gruplar için özel veya kişiye özel turlar sunuyor musunuz?
Evet — 6 kişi ve üzeri gruplar için ilgi alanlarınıza göre size özel bir program hazırlıyoruz. Aklınızdakini e-posta veya WhatsApp ile bize yazın; 24 saat içinde bir teklifle dönelim.
Tur sırasında bir sorun yaşadım — bunu nasıl bildiririm?
Tüm ayrıntılarla doğrudan [email protected] adresine yazın. Her bildirimi ciddiye alıyoruz — olay durumundaki sürecimiz için Güven ve güvenlik sayfamıza bakın.