Kontakt
Res smo enostavno dosegljivi.
Pravi ljudje, vsi v Mostarju, vsi odgovorijo v nekaj minutah. Izberite pot, ki vam najbolj ustreza.
Najhitrejši način, da nas dosežete. Odgovorimo v manj kot 2 minutah med delovnim časom in v manj kot 30 minutah izven njega.
+387 62 694 887
Odprite WhatsAppTelefon
Deluje tudi klic. Priročno, kadar potrebujete podrobno pomoč pri načrtih poti ali skupinskih rezervacijah.
+387 61 209 388
Pokličite nasE-pošta
Najbolje za daljša povpraševanja, želje po prilagojenih načrtih poti ali karkoli, kar imate raje v pisni obliki.
[email protected]
Pošljite e-poštoDelovni čas
Kdaj smo za pultom
Vsi časi so v srednjeevropskem času (CET). Izleti in prevozi potekajo neprekinjeno — ti časi veljajo za svetovanje in rezervacije.
Naslov pisarne
Oglasite se, če ste v bližini
Rade Bitange 12
88104 Mostar, Bosna in Hercegovina
3 minute hoje od Starega mostu. Kava je vedno pripravljena. Obiskovalci brez najave dobrodošli.
Odzivni čas
Kako hitro odgovorimo
Kako nas najdete
Staro mestno jedro Mostarja
Pošljite nam sporočilo
Ali nam preprosto pišite tukaj
Če se vam ne mudi. Odgovor v 4 urah med delovnim časom.
Hitri odgovori
Preden nam pišete
Kako spremenim ali odpovem rezervacijo?
Odgovorite neposredno na e-pošto s potrditvijo rezervacije ali nam pišite na WhatsApp s svojo referenčno številko. Brezplačna odpoved do 24 ur prej, tako za izlete kot za prevoze.
Nisem prejel potrditvene e-pošte
Najprej preverite mapo z neželeno pošto. Če je po 5 minutah še vedno ni, nam pišite na WhatsApp z e-poštnim naslovom, s katerim ste rezervirali, in vam jo takoj ponovno pošljemo.
Ali lahko rezerviram po telefonu ali moram uporabiti spletno stran?
Oboje deluje. Pokličite nas ali nam pišite na WhatsApp, sporočite datum, velikost skupine in izlet, mi pa vam pošljemo povezavo za plačilo. Enaka cena v obeh primerih.
Ali ponujate prilagojene ali zasebne skupinske izlete?
Da — za skupine 6 oseb ali več pripravimo prilagojen načrt poti glede na vaše interese. Pišite nam po e-pošti ali WhatsApp, kaj imate v mislih, in odgovorimo v 24 urah s ponudbo.
Med izletom sem imel težavo — kako jo prijavim?
Pišite neposredno na [email protected] z vsemi podrobnostmi. Povratne informacije jemljemo resno — oglejte si našo stran o zaupanju in varnosti za naš postopek ob incidentih.