Kontakt
Naozaj sme ľahko dostupní.
Skutoční ľudia, všetci v Mostare, všetci odpovedajú do niekoľkých minút. Vyberte si spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje.
Najrýchlejší spôsob, ako sa k nám dostať. Odpovedáme do 2 minút počas otváracích hodín, do 30 minút mimo nich.
+387 62 694 887
Otvoriť WhatsAppTelefón
Funguje aj hovor. Praktické, keď potrebujete podrobnú pomoc s itinerármi alebo skupinovými rezerváciami.
+387 61 209 388
Zavolajte námNajlepšie pre dlhšie otázky, požiadavky na itineráre na mieru alebo čokoľvek, čo by ste radšej mali písomne.
[email protected]
Poslať e-mailOtváracie hodiny
Kedy sme pri pulte
Všetky časy v SEČ. Výlety a transfery jazdia nepretržite — tieto časy platia pre poradenstvo a rezervácie.
Adresa kancelárie
Zastavte sa, keď ste v okolí
Rade Bitange 12
88104 Mostar, Bosna a Hercegovina
3 minúty pešo od Stari Most. Káva je vždy pripravená. Návštevníci bez objednania vítaní.
Čas odozvy
Ako rýchlo odpovedáme
Ako nás nájdete
Staré mesto Mostaru
Napíšte nám správu
Alebo nám napíšte jednoducho tu
Ak sa neponáhľate. Odpovede do 4 hodín počas otváracích hodín.
Rýchle odpovede
Než nám napíšete
Ako zmením alebo zruším rezerváciu?
Odpovedzte priamo na e-mail s potvrdením rezervácie alebo nám napíšte na WhatsApp s vaším referenčným číslom. Bezplatné zrušenie do 24 hodín vopred pri výletoch, 24 hodín pri transferoch.
Nedostal(a) som potvrdzovací e-mail
Najprv skontrolujte priečinok so spamom. Ak po 5 minútach stále chýba, napíšte nám na WhatsApp s e-mailovou adresou, na ktorú ste rezervovali, a okamžite ho pošleme znova.
Môžem rezervovať telefonicky, alebo musím použiť web?
Funguje oboje. Zavolajte nám alebo napíšte na WhatsApp, uveďte dátum, veľkosť skupiny a výlet, a my vám pošleme platobný odkaz. Rovnaká cena v oboch prípadoch.
Ponúkate výlety na mieru alebo súkromné skupinové výlety?
Áno — pre skupiny od 6 osôb vytvoríme itinerár na mieru podľa vašich záujmov. Napíšte nám e-mail alebo na WhatsApp, čo máte v pláne, a ozveme sa do 24 hodín s ponukou.
Počas výletu som mal(a) problém — ako ho nahlásim?
Napíšte priamo na [email protected] so všetkými podrobnosťami. Spätnú väzbu berieme vážne — pozrite si našu stránku o dôvere a bezpečnosti, kde nájdete náš postup pri incidentoch.